特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
■ 販売事業者
インフィニットワークス株式会社（INFINITE Hair works）
■ 所在地
〒790-0046 愛媛県松山市余戸西1丁目15番15号 フォブール千都Ⅱ 1F
■ 運営統括責任者
佐藤 千春
■ 受付時間
10:00～18:00（定休日：月曜日・火曜日）
■ 電話番号
089-971-6760
■ メールアドレス
infinite.works12@gmail.com
■ 販売価格
【初回ホームケア】19,800円（税込）
・基本商品
・送料
・オンライン（またはお電話）による30分のご相談
・基準となるお写真のご登録
・商品の使い方・ホームケアのご案内
※ホームケアを始めてから約30日を目安とした初回のお写真の見比べ・個別のご助言1回を含みます。
【継続ケアレビュー】3,300円（税込）／回
・自動更新ではありません。
・お客様が継続をご希望になった場合に、1回ごとにお申し込み・お支払いいただきます。
【商品】各商品の購入画面に表示する価格（税 込）
・商品の販売価格は、ご購入時の画面に表示される金額をご確認ください
■ 商品代金・サービス料金以外に必要な料金
・初回ホームケア19,800円には、基本商品の送料が含まれています。
・通常の商品購入については、1回の商品購入額が10,000円以上の場合は送料無料、10,000円未満の場合は全国一律880円（税込）の送料がかかります。
・店頭受け取りの場合、送料はかかりません。
・インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
・返品の際の返送料は、お客様のご負担となります（不良品・誤配送の場合は当店が負担します）。
■ お支払い方法
クレジットカード決済
■ お支払い時期
・初回ホームケア、継続ケアレビューおよび商品のご購入は、お申し込み・ご注文時にクレジットカードで決済されます
・実際のお引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定によります。
■ 商品の引渡し時期
・通常の商品を郵送する場合は、ご入金の確認後7営業日以内を目安に発送します。
・店頭でのお受け取りの場合は、ご来店時にお渡しします。
・初回ホームケアに含まれる基本商品についても、ご入金の確認後7営業日以内を目安に発送します。
■ サービスの提供時期
【初回ホームケア】
・お申し込み・決済の完了後、オンライン（またはお電話）による30分のご相談の日程を調整し、双方で合意した日時に実施します。
・初回のお写真の見比べ・個別のご助言は、ホームケアを始めてから約30日を目安に、お客様からお写真・ご使用の状況等をご提出いただいたあとに実施します。
・このご助言1回は、お支払いから180日以内にご提出ください。
この期間を過ぎますとお受けできなくなります。
・オンライン（またはお電話）による30分のご相談は、ご都合が悪くなった場合、前日までにご連絡いただければ日程を組み直します（追加のお支払いはありません）。当日のご連絡が無かった場合も、1回までは組み直します。
ただし、お申し込みから90日を過ぎてもご相談を行えない場合は、ご提供済みとして扱います。
【継続ケアレビュー】
・3,300円のお支払いの完了後、お客様からお写真・ご使用の状況・商品の残量・ご相談の内容等をご提出いただきます。
・ご提出は、お支払いから180日以内にお願いいたします。
・この期間を過ぎますとお受けできなくなります。
・ご事情がある場合は、期限内に当店までご相談ください。内容を確認し、原則としてご提出後3営業日以内に個別に回答します。営業日は当店の休業日を除きます。
■ 自動更新がないことについて
・初回ホームケア・継続ケアレビューは、いずれも1回だけのお支払いです。
・自動で更新される契約ではありませんので、解約のお手続きは要りません。
・次のレビューをご希望になったときに、その都度お申し込みください。
■ 継続ケアレビューと商品のご購入について
・継続ケアレビューでは、お客様からお送りいただいた内容をもとに、担当者が必要に応じて商品をご提案します。
・ご提案した商品は、お客様ご自身でご購入になるかどうかをお選びいただけます。
・複数の商品をご提案した場合も、必要な商品のみを選んでご購入いただけます。
・商品のご購入は必須ではありません。
・状態や商品の残量等により、追加のご購入をご案内しない場合もあります。
・商品代金は継続ケアレビューの料金3,300円には含まれません。
■ 通常の商品の返品・交換について
・お客様のご都合による返品は、未開封・未使用のものに限り、お手元に届いた日から14日以内にご連絡いただいた場合に承ります。
・返送にかかる送料はお客様のご負担となります。
・商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、当店が送料を負担し、返品・交換等の対応を行います。
・ご返送の前に、返品・交換をご希望の旨をお電話またはメールでご連絡ください。
・電話：089-971-6760
・メール：infinite.works12@gmail.com
・返送先：
〒790-0046 愛媛県松山市余戸西1丁目15番15号 フォブール千都Ⅱ 1F
インフィニットワークス株式会社 宛
■ 初回ホームケアのキャンセル・返金について
・基本商品の発送前、かつオンライン（またはお電話）による30分のご相談の実施前であれば、キャンセルを承ります。
・すでに決済済みの場合は、決済金額を返金します。
・基本商品の発送後、または30分のご相談その他のサービスのご提供を開始したあとのお客様のご都合によるキャンセル・返金は、原則として承っておりません。ただし、当店の事情によりサービスをご提供できない場合、決済が重複した場合その他当店側に原因がある場合は、返金等の対応を行います。
・初回ホームケアに含まれる商品の不良または誤配送については、当店の負担で交換等の対応を行います。
■ 継続ケアレビューのキャンセル・返金について
・お客様がお写真・ご使用の状況等をご提出になる前であれば、キャンセルを承ります。
・すでに決済済みの場合は、決済金額を返金します。
・お写真・ご使用の状況等をご提出いただき、個別の確認・回答の作業を開始したあとのお客様のご都合による返金は承っておりません。
・ただし、当店の事情によりサービスをご提供できない場合、決済が重複した場合その他当店側に原因がある場合は、返金等の対応を行います。
■ 返金方法について
・返金が認められる場合は、原則としてお支払いに使用された決済方法を通じて返金します。
・返金が実際にご利用明細等へ反映される時期は、ご利用のカード会社等により異なります。
■ 通信販売について
・通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。
・返品、キャンセルおよび返金については、本ページに記載した条件をご確認のうえお申し込み・ご注文ください。
■ 販売数量・提供数量等の制限
商品の在庫、受付が可能な数その他の理由により販売・受付の数量に制限がある場合は、各商品の購入画面またはお申し込みの画面に表示します。